Rangkuman Chapter 8 Etika Bisnis

BAB 8

ETIKA BISNIS & MANAJEMEN STAKEHOLDER DI LINGKUNGAN GLOBAL

A.    Hubungan Ekonomi Global dan Globalisasi

Lingkungan global terdiri dari satu perangkat hubungan dinamis antara pasar keuangan, budaya, politik, hukum, teknologi, kebijakan pemerintah, dan berbagai kepentingan stakeholders. Lingkungan global ini juga melibatkan warga negara, keluarga, dan masyarakat yang dan banyak yang tidak dilayani oleh perusahaan multinasional. Bab ini hadir dimensi yang berbeda globalisasi yang mempengaruhi manajer baru dan yang berpengalaman dan profesional, dan orang-orang di setiap bangsa. Kita mulai dengan mengidentifikasi kekuatan yang mendasari proses globalisasi secara umum, dan kemudian menyajikan isu-isu etis dalam perusahaan yang menghadapi lingkungan global. Kemudian, kompetensi bahwa manajer dan profesional harus bersaing ketika melakukan bisnis internasional yang hadir. Ketika dibandingkan membahas sosial "sisi gelap" dari masalah etika dan globalisasi, dilanjutkan dengan presentasi dari perusahaan multinasional sebagai stakeholder dan hubungan negara tuan rumah mereka. Kita akan menyimpulkan dengan mengidentifikasi metode negosiasi untuk membuat keputusan etis dengan pertimbangan membuat konteks lintas budaya.

Globalisasi Dan Kekuatan Perubahan. Globalisasi melibatkan integrasi teknologi, pasar, politik, budaya, tenaga kerja, produksi, dan perdagangan. Ancaman terbaru untuk stabilitas dan krisis pertumbuhan ekonomi, dari kontrol praktek investasi, disfungsional regulasi pemerintah, kenaikan harga minyak dan energi, dan terorisme global, yang semuanya terus menghasilkan biaya untuk bisnis dan masyarakat. Namun demikian, pasar teknologi negara berkembang dan inovasi terus mendukung proses globalisasi, beberapa kekuatan ini berisi:

·         Berakhirnya komunisme memungkinkan perekonomian terbuka

·         Munculnya Cina sebagai produsen global dan mitra dagang AS

·         Teknologi informasi dan internet juga mempercepat komunikasi dan produktifitas dalam perusahaan, maupun secara global

·         perjanjian perdagangan dan perdagangan bebas antara negara-negara dengan perbatasan terbuka

·         Bank Dunia dan IMF menawarkan aliran untuk arus modal yang diperlukan untuk negara-negara yang berpartisipasi dalam membangun ekonomi global

·         Terorisme global dan kontra tanggapan global sejak 11 September 2001, terus menyajikan risiko dan biaya yang cukup besar didaerah dan negara tertentu

·         Pertumbuhan perusahaan multinasional (MNEs), pasar baru terbuka, dan menciptakan lapangan kerja di seluruh dunia

·         Kemiskinan global dan kesenjangan pendapatan juga melipat ganda

·         Konsumen menuntut tanggung jawab sosial dari perusahaan

·         Pergeseran ke layanan ekonomi dan pengetahuan pekerja menggunakan teknologi juga telah mendorong inovasi dan produktivitas di seluruh dunia

B.     Mengelola dan Bekerja di “Flat World”: Kompetensi Profesional dan Isu Etika

Kita mencoba untuk mengidentifikasi dan mendiskusikan efek utama dari globalisasi terhadap stakeholder yang berbeda dalam bab ini. Dilanjutkan dengan memasuki tenaga kerja profesional global. Globalisasi membawa hiperkompetisi dan tantangan kepada para pemimpin baru dan profesional di perusahaan-perusahaan. Paul C Reilly, Ketua dan CEO dari Korn/Ferry International, sebuah perusahaan pencari eksekutif global terkemuka, menyatakan bahwa "eksekutif global terkuat”, memiliki empat kunci atribut:

1.      pemahaman yang mendalam tentang pasar lokal dan pasar global mereka

2.      fundamental bisnis yang kuat

3.      kemampuan untuk menarik dan mempertahankan orang yang berbakat

4.      kemampuan untuk berpikir juara dunia baru

Sementara tidak ada studi empiris atau definitif yang mengkonfirmasi keterampilan seorang profesioanal manajer global yang ideal, penelitian menawarkan bidang keahlian untuk berhasil dalam karir internasional dan global. Daftar lain saling melengkapi keterampilan global yakni sebagai berikut:

§  kesadaran strategis §  adaptasi dengan situasi baru §  kepekaan terhadap budaya yang berbeda §  kemampuan untuk bekerja dalam tim internasional §  kemampuan bahasa §  pemahaman pemasaran internasional §  keterampilan negosiasi internasional

§  kemandirian §  terbuka, kepribadian yang tidak menghakimi §  berfikir fleksibilitas §  kepekaan terhadap orang lain §  kemampuan untuk melihat gambaran besar §  skill kepemimpinan §  mendorong dan tekad §  kemampuan intelektual

Nilai-Nilai Etika Global Dan Prinsip-Prinsip

Karena praktik yang tidak etis melintasi batas-batas geografis dan negara efek bangsa serta perusahaan yang melakukan bisnis di negara-negara yang berbeda, ada kebutuhan untuk membuat peraturan, hukum dan motivasi etis. Untuk alasan ini, nilai-nilai dan prinsip-prinsip global yang dikembangkan oleh instansi dan lembaga internasional untuk menginformasikan dan membatasi semua perusahaan melakukan bisnis lintas batas nasional dari tindakan ilegal dan tidak etis seperti pembedaan ras.

Prinsip-Prinsip

Sebagai perusahaan yang mendukung prinsip-prinsip global yang menghormati hukum dan kita sebagai anggota masyarakat yang bertanggung jawab, kita akan menerapkan prinsip ini dengan integritas konsisten dengan peran bisnis yang sah. Penerapan prinsip-prinsip ini akan mencapai toleransi yang lebih besar dan pemahaman yang lebih baik antara masyarakat, dan memajukan budaya damai. Dengan demikian, kita akan:

·         menyatakan dukungan untuk hak asasi manusia universal

·         mempromosikan kesempatan yang sama bagi karyawan di semua tingkat perusahaan

·         menghormati karyawan kebebasan sukarela berserikat

·         kompensasi karyawan kami untuk memungkinkan mereka untuk memenuhi setidaknya kebutuhan dasar mereka

·         menyediakan tempat kerja yang aman dan sehat

·         mempromosikan kompetisi yang adil termasuk menghormati intelektual dan hak kekayaan

·         bekerja dengan pemerintah dan masyarakat di mana kami melakukan bisnis untuk meningkatkan kualitas hidup di komunitas tersebut

·         mempromosikan penerapan prinsip-prinsip ini oleh orang-orang dengan siapa kita melakukan bisnis

Guy’s (1991) sepuluh nilai-nilai inti juga berfungsi sebagai seperangkat praktis prinsip-prinsip universal: 1) peduli, 2) kejujuran, 3) akuntabilitas, 4) menjaga janji, 5) mengejar keunggulan, 6) loyalitas, 7) keadilan, 8) integritas, 9) menghormati lainnya, 10) kewarganegaraan yang bertanggung jawab. Melakukan hal yang benar melanggar norma-norma budaya di beberapa budaya, beberapa prinsip-prinsip universal dapat didahulukan dari beberapa nilai-nilai budaya untuk kebaikan bersama serta untuk individu dan kelompok hak-hak tertentu.

Mengetahui Nilai-Nilai Budaya, Peran Anda didalam Organisasi, dan dengan Siapa Anda Bekerja

Langkah pertama bagi para pemimpin perusahaan dan profesional yang bekerja suatu negara yang berbeda dan global adalah, mengetahui nilai-nilai Anda sendiri, budaya, etika dan prinsip-prinsip, orang-orang dari organisasi atau perusahaan, individu, tim, dan budaya organisasi dimana anda bekerja. Tanpa pengetahuan ini, dua kemungkinan akan terjadi:

1.      Bertindak etnosentris mendemonstrasikan kepercayaan pada superioritas inheren dari yang kelompok etnis sendiri atau kecenderungan budaya akan budayanya sendiri.

2.      Relativisme moral didasarkan pada teori bahwa tidak ada prinsip-prinsip moral yang berlaku universal mengikat semua orang setiap saat, melainkan semua relatif valid untuk budaya.

Untuk individu dengan pemahaman ini:

1.      Mengidentifikasi perasaan dan intuisi yang ditekankan dalam situasi

2.      Mengidentifikasi nilai-nilai terdalam Anda yang bertentangan dalam situasi yang

3.      Pertimbangkan perasaan dan intuisi yang lain dalam situasi yang

4.      Mengidentifikasi apa nilai-nilai dan etika mereka dan bagaimana ini mungkin mempengaruhi konflik di situasi

5.      Identifikasi tindakan yang terbaik untuk memahami hal yang benar untuk dilakukan untuk Anda dan orang lain

Di kelompok kerja Anda kemudian dapat mengatasi pertanyaan ini sebagai sebuah tim dalam situasi ini:

1.      Apa pandangan yang kuat dan pemahaman tentang situasi lakukan anggota tim memiliki lintas budaya dan dalam tim kami sendiri?

2.      Dapatkah kita merespon dalam situasi ini dengan cara yang mengungkapkan nilai-nilai kita peduli dalam organisasi ini?

Eksekutif perusahaan dapat mengajukan tiga pertanyaan Anda dapat dipertimbangkan adalah

1.      Apakah saya memperkuat posisi saya dan organisasi untuk yang terbaik dari kemampuan saya mengandalkan nilai-nilai dan etika saya?

2.      Bagaimana saya dianggap bernilai di organisasi saya dan apa peran nilai-nilai budaya masyarakat dan kepentingan dalam cara saya untuk bersikap berani dan kreatif?

3.      Bagaimana saya bisa mengubah visi saya berdasarkan refleksi ini menjadi tindakan yang menggabungkan kreativitas, tanggung jawab etis, keberanian, dan kelihaian?

Lintas Masalah Etika Bisnis Budaya Profesional Mungkin dialami

Beberapa masalah etika lebih dominan bahwa manajer dan profesional dalam pengaturan internasional telah mengalami termasuk suap dan hadiah, diskriminasi seksual dan rasial, dan pembajakan dan perlindungan kekayaan intelektual

Suap: Bentuk Dari Korupsi

Suap bisa menjadi masalah serius. Pemimpin dan karir profesional bisa hilang, pemukiman dan biaya pengadilan sangat besar untuk perusahaan, dan reputasi ternoda. Suap adalah bagian dari definitation korupsi ("Korupsi: Penyimpangan moral, kebejatan, penyimpangan integritas, suap korup atau tidak jujur proses, berpengaruh merusak lembaga. Suap adalah masalah global: "Suap di negara-negara berkembang sering batang bentuk perusahaan multinasional yang berbasis di negara-negara terkaya, pusat keuangan global berperan dalam memungkinkan pejabat untuk bergerak, menyembunyikan dan menginvestasikan kekayaan sah yang diperoleh. Prinsip dan etika bervariasi antara negara-negara. Menariknya, AS menerima praktik politik atau legislatif dalam negeri yang mempengaruhi seperti lobi dan kampanye pendanaan, sementara mempertimbangkan kegiatan dasar yang sama korup di negara-negara lain. Tanggung jawab untuk memberantas korupsi adalah global dan tidak ada negara dapat mencegahnya. "Ketika melakukan bisnis di negara-negara berkembang di mana korupsi, dan khususnya suap, adalah lazim, perlu mengambil tindakan pencegahan berikut:

1.      Membaca dan memahami peraturan dan penegakan terhadap korupsi dan suap di negara itu.

2.      Membaca dan memahami praktik korupsi luar negeri

3.      Tahu rekan bisnis Anda dan mitra di mana Anda melakukan bisnis.

4.      Mengambil peran aktif dalam pendidikan, kepatuhan dan due diligence.

Hadiah VS Suap

OECD (2003) memiliki singkatan HADIAH berarti "1) Asli, 2) Independent, 3) Bebas, dan 4) Transparan.”

Diskriminasi Ras Dan Gender Dalam Konteks Global

"Diskriminasi rasial merupakan serangan terhadap gagasan tentang hak asasi manusia universal yang harus dinikmati tanpa membedakan ras, jenis kelamin, bahasa, asal athnic, kebangsaan atau agama. Di bawah hukum hak asasi manusia internasional, negara berkewajiban untuk memerangi diskriminasi dalam segala bentuknya, "menurut Amnesty International.

Diskriminasi Seksual

Diskriminasi seksual umumnya bagian dari hukum berurusan dengan jenis lain dari diskriminasi dan hak-hak seperti ras, usia, asal negara, jenis kelamin, agama, dan bahasa. Tidak semua negara memiliki hukum atau bahkan kebijakan yang berhubungan dengan pelecehan seksual dan/atau diskriminasi secara khusus terhadap perempuan, atau laki-laki. Perusahaan yang bekerja secara global yang mengikuti prinsip-prinsip dan nilai-nilai akan mengadopsi kebijakan pelecehan dan diskriminasi seksual dan jelas bahwa perempuan termasuk dalam kebijakan tersebut universal.

Pembajakan dan Perlindungan Kekayaan Intelektual

Kekayaan intelektual terbaik didefinisikan dalam konteks bentuk kutipan AS. Perwakilan Dagang: "Inovasi adalah sumber kehidupan ekonomi yang dinamis di sini di Amerika Serikat, dan di seluruh dunia. Kami harus mempertahankan ide-ide, penemuan dan kreativitas dari rip off seniman dan pencuri.” Bila ada bahan atau produk yang dipatenkan, merek dagang, dan hak cipta di Amerika Serikat atau negara lain, barang-barang tersebut diasumsikan dilindungi oleh hukum. Merek adalah komoditas yang berharga. Ketika ditiru, disalin, dan disalahgunakan pemilik dan pencetus merek yang dirugikan. Cina, Rusia, Argentina, Chile, Mesir, India, Israel, Lebanon, Thailand, Turki, Ukraina, dan Venezuela adalah negara-negara pada daftar prioritas yang dipantau oleh AS untuk pembajakan intelektual. Pembajakan intelektual antara negara juga dilihat dalam konteks perjanjian perdagangan dan bagaimana negara-negara mengadopsi hukum ketat untuk mencegah, mengurangi dan menghentikan pelanggaran yang diamati.

C.    Masalah Sosial dan Globalisasi: Sisi Kegelapan

Pada tingkat sosial yang lebih besar, sulit untuk menentukan apakah proses globalisasi adalah penyebab atau efek dari kekuatan pendorong fenomena ini. Dibagian ini, kita membahas beberapa yang lebih luas tentang isu-isu "sisi gelap" dari globalisasi. Misalnya, pengembangan teknologi dan penggunaan, pendidikan, dan pembangunan ekonomi. Perusahaan dan aliansi strategis menyerang masalah dengan lingkungan alam, seperti yang dibahas dalam bab-bab sebelumnya. Kritikus umumnya berpendapat bahwa globalisasi telah menyebabkan, atau setidaknya ditingkatkan, masalah berikut: kejahatan dan korupsi, konsumsi obat, polusi lingkungan, PHK besar-besaran yang terjadi ketika perusahaan pindah ke daerah yang menawarkan tenaga kerja lebih murah, penurunan upah, erosi negara masing-masing kedaulatan, dan westernisasi (dipimpin oleh Amerikanisasi) budaya, standar, dan tren dalam hiburan, fashion/mode, makanan, teknologi, cara hidup, dan nilai-nilai. Ini tidak semua masalah yang terkait dan dikaitkan dengan globalisasi, tetapi mereka adalah orang-orang besar yang juga mempengaruhi ekonomi dan populasi dunia yang terdiri dari lingkungan di mana bisnis beroperasi.

Kemiskinan Ekonomi Dan Pemerkerjakan Anak

Menurut Fisek Institute Science & Actions Foundation bagi pekerja anak: Ada 1,5 miliar anak yang hidup di dunia yang berada di kisaran usia 5-17, menurut angka resmi. Diantaranya 317 juta terlibat dalam kegiatan ekonomi sementara 217 juta dianggap pekerja anak. 126 juta pekerja anak jatuh dalam kategori tenaga kerja yang berbahaya dan 8 juta pekerja anak jatuh dalam kategori bentuk-bentuk terburuk pekerja anak yang berarti mereka bertindak dalam prostitusi, penjualan obat, menjadi bagian dari cincin kejahatan, yang terlibat dalam konflik bersenjata, melakukan dalam pornografi dan mendapatkan diperdagangkan. Fakta lain: lebih dari 120 juta anak berusia antara 5 dan 14 tahun jumlahnya naik menjadi 250 juta. Pekerja anak ada di kedua negara industri berkembang, tetapi kebanyakan di selatan dan Asia Tenggara, Amerika selatan, Afrika, dan semakin di Eropa Timur di mana ada transisi ekonomi dari ekonomi komando ke ekonomi pasar. Kelaparan adalah umum; Penyakit merajalela; kematian bayi tinggi; harapan hidup pendek. Ekonomi terkenal dari kelompok (negara industri terkemuka) delapan menyimpulkan bahwa solusi untuk kemiskinan dunia ketiga harus menyertakan “upaya sistematis untuk mengubah insentif di setiap tingkatan dalam sistem global dari pemerintah dunia ketiga gangsterish yang mengeksploitasi warga negara mereka ke lembaga-lembaga internasional yang mengganjal mereka melalui pinjaman terus”.

Bagian dari Masyarakat Digital Global

"Deklarasi universal hak asasi manusia dan pasal 19 perjanjian internasional tentang celana ketat sipil dan politik (ICCPR) memberitakan kebebasan setiap orang tanpa diskriminasi untuk menikmati akses ke informasi. Mayoritas negara telah meratifikasi dan menerima tugas untuk menjamin kebebasan thiss dengan menandatangani ICCPR. Kebebasan berekspresi sebagai hak termasuk kebebasan untuk mencari, menerima, dan menyampaikan informasi dan pemikiran apapun, regarfless dari perbatasan, baik secara lisan, tertulis atau cetak, dalam bentuk seni, atau melalui pilihan media lainnya.

D.    Perusahaan Multinasional sebagai Stakeholder

MNC (perusahaan multinasional) atau TNC (perusahaan transnasional) umumnya dianggap sebagai "suatu perusahaan yang terdiri dari entitas di lebih dari satu negara yang beroperasi di bawah sistem pengambilan keputusan yang memungkinkan kebijakan yang koheren dan strategi umum. Entitas begitu terhubung, dengan kepemilikan atau sebaliknya, bahwa satu atau lebih dari mereka mungkin mempunyai pengaruh signifikan atas yang lain dan khususnya untuk berbagi pengetahuan, sumber daya dan tanggung jawab dengan orang lain.” MNC dan TNC adalah perusahaan-perusahaan yang “kepunyaan sendiri atau pengendalian produksi atau layanan fasilitas di luar negeri di mana mereka berada”. Perusahaan go global untuk meningkatkan keuntungan dengan menciptakan nilai, membangun dan meningkatkan pasar, dan mengurangi biaya. Biaya dikurangi dengan mencari dan menggunakan bahan baku, tenaga kerja terampil, tanah, dan pajak dengan biaya lebih rendah. Nilai juga dapat ditambahkan bersama dengan mitra lainnya baik yang nasional dan regional untuk memiliki jangkauan pasar, keterampilan global, pengalaman, dan sumber daya.

Perspektif MNE (Multinational Enterprises)

Meskipun MNE mendapatkan keuntungan dari fluktuasi interational mata uang, tenaga kerja tersedia di lebih murah biaya, pajak, dan perdagangan insentif, dan penggunaan sumber daya alam, dan mendapatkan akses ke pasar yang lebih asing, perusahaan-perusahaan ini menguntungkan negara-negara tuan rumah mereka melalui investasi asing langsung dan cara ini: mempekerjakan tenaga kerja lokal, menciptakan lapangan kerja baru, Co-venture dengan pengusaha lokal dan perusahaan, menarik modal lokal untuk proyek-proyek, menyediakan dan meningkatkan transfer teknologi, mengembangkan sektor industri tertentu, memberikan sektor industri tertentu, memberikan pembelajaran bisnis dan skils, meningkatkan output industri dan produktivitas, membantu mengurangi utang negara dan meningkatkan neraca pembayaran dan standar hidup. Selain itu, MNE membuka negara kurang berkembang (LDC) ke pasar internasional, sehingga membantu ekonomi lokal menarik dan diinginkan.

         Figure 8.6 menggambarkan beberapa lingkungan utama dan stakeholder mengeluarkan MNE harus secara teknis dan etis menyeimbangkan dan mengelola di lokasi asing dari perspektif MNE, mengelola masalah stakeholder ini sulit dan menantang, terutama adalah ekonomi global menyajikan masalah baru. Para eksekutif dan manajer MNE juga mengeluhkan apa yang mereka anggap praktik yang tidak etis dan kontrol sewenang-wenang oleh pemerintah negara tuan rumah. Misalnya, pemerintah daerah sewaktu-waktu melakukan hal berikut:

1.      Membatasi pemulangan aset MNE dan pendapatan

2.      Menekan kebutuhan MNE untuk membeli komponen suku cadang dan bahan lainnya dari pemasok lokal

3.      Untuk posisi manajemen tingkat atas MNE sebaiknya diduduki oleh warga lokal

4.      Membutuhkan MNE untuk memproduksi dan menjual produk yang dipilih untuk memasuki negara

5.      Membutuhkan jumlah tertentu atau persentase dari keuntungan untuk tetap di atau diinvestasikan di dalam negeri

E.     Triple Bottom Line, Kewirausahaan Sosial, dan Pembiayaan Mikro

Tren positif dalam usaha besar dan kecil (global dan lokal) meliputi tiga filosofi bottom line: praktek, kewirausahaan sosial, dan pembiayaan mikro. Gerakan-gerakan dan praktek didasarkan pada tempat terkait dan memiliki kesamaan tema yang melayani masyarakat dan lingkungan juga menguntungkan. Ini juga tren baru, tapi mereka menjadi cara yang lebih populer dan dapat diterima dalam melakukan bisnis mengingat problem sosial, lingkungan, dan moral yang bisnis memiliki dan mengalami dengan mengorbankan masyarakat di seluruh dunia. Tripple bottom line adalah "semacam balanced scorecard yang menangkap dalam jumlah dan kata-kata sejauh mana setiap perusahaan adalah atau tidak menciptakan nilai bagi pemegang saham dan untuk masyarakat. Filosofi ini didasarkan pada “penting keberlanjutan," yaitu realisasi bahwa agar lingkungan harus dipertahankan dan masyarakat untuk berbagai elemen dalam masyarakat pada satu sama lain di struktur sosial. Keberlanjutan berarti operasi bisnis dengan cara yang mengakui kebutuhan dan kepentingan pihak lain dan memperkuat jaringan hubungan mereka bersama-sama. Unsur-unsur triple scorecard ini berpendapat bahwa aktifitas bisnis harus diukur dalam biaya lingkungan, sosial ekonomi dan manfaat. Dimensi ekonomi meliputi: penjualan, laba, ROI (return on investment), pajak yang dibayar, arus moneter, dan kompor dibuat. Dimensi lingkungan meliputi kualitas udara dan air, penggunaan energi, dan limbah yang dihasilkan. Dimensi sosial mencakup praktek-praktek kerja, dampak masyarakat, hak asasi manusia, dan tanggung jawab produk.

Pengusaha Sosial dan Usaha Sosial

Perusahaan sosial adalah organisasi atau usaha bahwa kemajuan misi sosialnya melalui, strategi pendapatan yang diperoleh kewirausahaan. Wirausahawan adalah individu dengan solusi inovatif untuk masalah sosial yang paling mendesak masyarakat ini. Mereka ambisius dan gigih, menangani masalah sosial utama dan menawarkan ide-ide baru untuk perubahan skala luas. Kewirausahaan sosial dan perusahaan tanggal kembali ke tahun 1960-an dan 1970-an dan termasuk non profit, kelompok masyarakat, pemuda sosial kelompok kewirausahaan, serta pibadi dan sektor pemerintah. Beberapa LSM (lembaga swadaya masyarakat) juga terkait dengan perusahaan sosial.

F.     MNEs: Nilai-Nilai Stakeholder, Pedoman dan Kode untuk Mengelola Etika

Pedoman untuk mengelola perilaku etis internasional telah menerima atensi rinci dan usaha selama empat dekade terakhir di bidang perlindungan konsumen, tenaga kerja, pencemaran lingkungan, hak asasi manusia, dan perilaku politik. Mengendalikan kekuatan institusional di belakang pengembangan nilai-nilai etika global. Pedoman yang diterbitkan, dan hak-hak universal mencakup negara-negara bersatu, kantor tenaga kerja internasional, organisasi untuk kerjasama ekonomi dan pembangunan (OECD), prinsip-prinsip CERES pada lingkungan, dewan konferensi, dan Caux putaran prinsip meja untuk bisnis.

Perkembangan lain yang melibatkan perusahaan global dan etika bisnis adalah sebagai berikut; (1) perusahaan global, seperti yang dibahas sebelumnya, mengembangkan dan menggunakan prinsip-prinsip inti yang relevan dengan praktek bisnis mereka (2) kode etik dengan standar minimum tanggung jawab sosial (misalnya, diskriminasi gender dan tanggung jawab lingkungan) sedang diadopsi dan karyawan sedang diartikulasikan.

G.    Pengambilan Keputusan Etis dalam Lintas Budaya dan Metode Bernegosiasi

Transnasional beroperasi di apa yang disebut margin moralitas karena adat istiadat sejarah, budaya, dan pemerintah dari negara-negara bangsa di dunia tidak seragam. Ini adalah wilayah abu-abu dari penilaian etika di mana standar dari negara asal transnasional berbeda secara substansial dari orang-orang dari negara tuan rumah. Disini belum ada yang tetap, lembaga kepolisian dilembagakan secara teratur membatasi praktek yang dipertanyakan moral perdagangan transnasional. Selain itu, tidak ada konsensus global yang benar tentang apa yang secara moral dipertanyakan. Ulama dan pemimpin bisnis setuju bahwa pemecahan dilema etika yang melibatkan, dimensi budaya lintas global tidak mudah. Seringkali tidak ada "perbaikan cepat" di mana hukum lainnya, praktek bisnis dan konflik norma setempat, pengambil keputusan harus memutuskan, menggunakan bisnis dan valur penilaian sendiri.

Kelompok Pemantau Perusahaan Eksternal

Perusahaan dan para pemimpin mereka yang bertanggung jawab untuk mengartikulasikan pemodelan, dan bekerja dengan para stakeholder internasional untuk menegakkan legal dan standar etika dalam perusahaan mereka karena mereka di bisnis di seluruh dunia. Banyak yang melakukannya. Namun, seperti disebutkan sebelumnya, daerah abu-abu dan kurangnya hukum dan norma-norma universal yang meninggalkan celah yang ada diperusahaan dan kelompok-kelompok lokal mungkin digunakan sebagai kompetitif tapi berbahaya, keuntungan penghematan biaya (misalnya, tidak memberikan "upah hidup" kepada perempuan dan memperkejakan anak-anak miskin, mencemari lingkungan, dan menggunakan pengaruh politik yang tidak semestinya untuk mengalahkan kompetisi). Kelompok internasional banyak yang bekerja dengan dan memantau MNEs mengenai hak asasi manusia termasuk tetapi tidak terbatas pada amnesti internasional (mempromosikan dan mengadvokasi hak asasi manusia), OECD (pedoman untuk mengembangkan perusahaan multinasional), organisasi buruh internasional (menerbitkan dan bekerja di bidang hak asasi manusia ), LSM (memberantas korupsi, menjamin kondisi tenaga kerja yang memadai, dan menetapkan standar untuk tanggung jawab ekonomi), transparansi internasional (monitor dan menerbitkan indeks persepsi korupsi internasional), kemitraan industri pakaian yang mengembangkan kode etik mengenai praktik pekerja anak dan kondisi kerja dan subkontraktor) dan round table (kelompok eksekutif dibentuk di Swiss yang diterbitkan prinsip Caux kondang dan bekerja dengan profesional bisnis internasional lainnya pada pengembangan dan penerapan kode etik universal). Kelompok kerja dengan, dan beberapa terdiri dari MNE eksekutif, pemerintah, legislator, warga setempat, dan stakeholder lainnya di seluruh dunia untuk menginformasikan, memantau, dan membantu MNEs dengan dengan praktek bisnis yang beretika secara global. Tanggapan untuk tuntutan tersebut bervariasi. Banyak perusahaan, terutama mereka yang di bawah LSM dan tekanan aktifitas sosial untuk mereformasi tenaga kerja dan pelanggaran hak asasi manusia dalam rantai pasokan mereka, telah merumuskan kode perilaku mereka sendiri.

Metode Stakeholder Individu Untuk Pengambilan Keputusan Etis

Individu karyawan dan stakeholder profesional ketika dihadapkan dengan dilema lintas budaya etika, norma-norma yang saling bertentangan, dan tindakan yang berpotensi ilegal dalam situasi internasional. Profesional dan eksekutif yang bekerja di luar negeri harus meminta pelatihan khusus negara pada hukum regional dan lokal, adat istiadat, dan praktek bisnis. Seperti disebutkan sebelumnya, para profesional harus mengetahui negosiasi dan transaksi bisnis. Bagian ini memperkenalkan beberapa tapi jelas tidak semua pedoman yang merupakan langkah awal untuk menjadi sadar akan perbedaan budaya dan konsekuensi etis potensi melakukan bisnis di daerah lain dan negara-negara. Degeorge menawarkan taktik umum berikut yang berfungsi sebagai awal dasar untuk mencegah, serta pemecahan, dilema etika internasional:

• 1.      Tidak melanggar norma dan nilai-nilai yang ingin Anda pegang dan yang Anda gunakan untuk mengevaluasi tindakan musuh Anda sebagai tidak etis.
• 2.      Gunakan imajinasi moral, karena tidak ada aturan khusus untuk menanggapi lawan etis.
• 3.      Menahan diri dan bergantung pada orang-orang yang memilki keukatan yang legal ketika anda mengungkapkan tentang perbuatan amoral
• 4.      Terapkan prinsip proporsionalitas ketika mengukur respons Anda terhadap lawan yang tidak etis.
• 5.      Gunakan teknik perpindahan etika ketika menanggapi pasukan tidak etis.
• 6.      Gunakan publisitas untuk menanggapi praktek, musuh, atau korupsi sistem tidak etis.
• 7.      Bekerja bersama-sama dengan orang lain untuk menciptakan struktur sosial, hukum, atau populer baru dan lembaga untuk menanggapi lawan bermoral.
• 8.      Mengetahui undang-undang dan pertauran sebagai dasar keberanian moral dan nilai-nilai dari Anda, secara pribadi dan korporat.
• 9.      Bersiaplah untuk membayar harga, bahkan yang tinggi, orang yang tidak bersalah kadang-kadang harus membayar biaya yang lain memaksakan pada mereka dengan aktifitas tidak etis dan ilegal mereka
• 10.  Gunakan prinsip akuntabilitas ketika menanggapi suatu kegiatan yang tidak etis.

Empat Gaya Khas Pengambilan Keputusan Etis Internasional

Pada tingkat yang lebih makro, George Enderle mengidentifikasi empat gaya etis dalam pengambilan keputusan internasional khas yang perusahaan sering gunakan ketika membuat keputusan di luar negeri: (1) gaya negara asing: sebuah perusahaan menerapkan nilai-nilai dan norma-norma yang lokal tuan (2) gaya empire: perusahaan menerapkan nilai-nilai dalam negeri sendiri dan aturan: ini bisa menjadi praktek imperialistik (3) gaya innerconnection: perusahaan berlaku bersama norma-norma dengan perusahaan lain dan kelompok: nasional identitas dan kepentingan yang melampaui dan kabur, seperti ketika negara membuat keputusan komersial dan mengandalkan NAFTA atau anggota Uni Eropa untuk menawarkan menyetujui proses sebuah solusi: dan (4) gaya global yang: perusahaan abstrak semua perbedaan dan norma-norma lokal dan regional, datang dengan satu set lebih kosmopolitan standar dan solusi atas tindakannya di negara tuan rumah. Dari empat gaya, gaya interkoneksi tampaknya kurang sewenang-wenang dan absolut. Pilihan lain adalah navigasi kreatif etis (Donaldson dan Dunfee term "integratif Sosial Kontrak Teori" atau iCST). Ini adalah Tidak benar-benar sebuah "gaya" dari pengambilan keputusan: melainkan merupakan proses navigasi antara pembuat keputusan "hypernorms" minat perusahaan, dan norma-norma lokal, seperti yang dijelaskan di bagian berikut.

Hypernorms, Norma-Norma Lokal, Navigasi Etika Dan Kreatif

"Hypernorms adalah prinsip-prinsip mendasar sehingga menurut definisi, mereka melayani untuk mengevaluasi norma agar lebih rendah, menjangkau ke akar apa yang etis untuk kemanusiaan. Mereka mewakili norma lainnya yang semua dihakimi untuk dinilai. Hypernorms berhubungan untuk hak-hak universal: misalnya, hak untuk tidak diperbudak, memiliki hak untuk keamanan fisik, hak untuk tidak disiksa, dan terhadap hak untuk tidak diskriminasi. Namun masalah besar adalah bahwa ketika sebuah hypernorms dengan "hak", tradisi lokal, sistem ekonomi negara, atau konflik praktik bisnis, keputusan harus dibuat; Kasus seperti itu, perlu bagi manajer profesional untuk digunakan dalamnya hypernorms berawal dari sebuah titik prinsip, tetapi kemudian untuk jadilah kreatif dalam mempertimbangkan konteks lokal dan norma-norma yang bersaing.

Gambar 8.8 mengilustrasikan Donaldson dan Dunfee ini "kemungkinan global map" yang menggambarkan zona kelompok dapat mempertimbangkan untuk arahkan kreatif antara kesepakatan tentang norma bersaing dan praktek bisnis. Di pusat gambar adalah "hypernoems", yang diterima semua kemungkinan dasar dan organisasi budaya. Lingkaran konsentris berikutnya merupakan "norma konsisten", yang kemungkinan spesifik budaya tapi masih konsisten dengan baik hypernorms dan norma-norma yang sah lainnya. Kode etik perusahaan, seperti Johnson & Johnson Credo, adalah contoh dari norma-norma yang konsisten, Pindah jauh dari pusat lingkaran ke lingkaran luar, satu pertemuan norma konsisten, yang mungkin bertentangan dengan hypernorms dan/atau praktik bisnis lokal. Di luar lingkaran konsentris yang mengekspos pekerja untuk asbes atau karsinogen lainnya). Dalam "ruang bebas moral," sebuah perusahaan kreatif dapat jelajahi solusi unik yang memuaskan semua pihak. Menemukan solusi kreatif untuk seperti dilema moral internasional melibatkan perjanjian dan menggabungkan tekanan bisnis, penegakan hukum, dan kemauan politik. Sebuah perusahaan mencoba untuk membuat keputusan tentang kelompok tangguh dengan pejabat pemerintah lokal, atau sebuah kelompok hak asasi manusia eksternal sebagai gaya keterkaitan pengambilan keputusan akan disarankan. Keputusan terakhir akan memerlukan sebuah kompromi yang sangat baik setelah merenungkan situasi, hypernorm, dan norma perusahaan. 

Weiss, Joseph W. 2009. Business Ethics. South Western, Cengage Learning : USA